Politique d’expédition

Politique d’expédition – Yzalia

Chez Yzalia, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous garantir une expérience d’achat agréable et une livraison dans les meilleures conditions.

Délais de traitement et de livraison

Préparation de la commande :
Les commandes sont généralement traitées et préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Expédition et livraison :
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est généralement compris entre 7 et 12 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence et les conditions de transport.

Délai total estimé :
Le délai total entre la commande et la réception est généralement de 7 à 12 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards éventuels

Dans certaines circonstances exceptionnelles (forte demande saisonnière, périodes promotionnelles, perturbations logistiques, contrôles douaniers ou événements indépendants de notre volonté), les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question concernant votre commande.

Contact

Pour toute demande relative à l’expédition ou au suivi d’une commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : yzalia.contact@gmail.com

Site web : yzalia.com